1．如您收到商品后發現存在質量問題，請您在第一時間（客戶在收到商品后7天內）與客服人員聯系，經我公司確認后，將商品退回本公司，同時請保持商品的原來包裝不要損壞，客戶將產品（含發票）與退貨單一起，退到退貨單上指定的地址。

注：若退貨產品含有贈品，則在退貨時，贈品須一同退回。本公司將為您進行商品調換或辦理退貨手續（7個工作日），逾期將視為貨物質量符合要求。

2. 產品質量問題引起的退換貨，請您在收到商品后10天內發郵件或書面傳真我們，我們將按以下流程給您處理。如在以上時間段外提出質量問題，則不能接受受理：

       1. 退換貨聯系郵箱：bioresin@163.com

 2. 請列出您的試驗目的，所用試劑，試驗步驟，試驗結果及遇到的問題

 3.您退回的產品，會經由我司質檢部門再次檢測，如確屬產品質量問題，我們會第一時間為您退回貨款或補發產品。如非質量問題，我們將會把質檢后的剩余產品返回給您，質檢過程中損耗的試劑為正常流程中的必須消耗，本公司不予以對該部分進行補發或退款。

3. 因所售商品的特殊性，為保證產品品質，所有產品一經售出，無質量問題不予退換；

     1. 產品售出三個月后不予退換。

     2.  預定期貨產品和定制產品；

     3.  外包裝已嚴重污染、破損的商品和已經啟封的商品；

     4.  包裝標簽和瓶子已經更換為他人標簽或瓶子的商品；

     5.  因您保管不當或退回運輸時造成質量、破損問題的商品

4、免責聲明：購買方作為專業人士，購買前請詳細閱讀北京佰爾瑞森生物科技有限公司官方網站上刊錄的有關產品或技術服務的相關信息，

       1.請按本品說明書規定使用，若作他用，用戶須自行證明適用性;

       2.因用戶使用或儲存不當所引起的損害或投訴，用戶自行承擔相關責任;

       3.用戶收到本品后應立即核對品種、數量、包裝等，若出現質量、數量等不符，相關賠償只限于標準物質本身，不涉及其他任何損失。

       4.產品僅供買方進行科研使用，擅自產品用于其他用途的，由買方自行承擔由此產生的一切法律后果，并免除買方向賣方進行任何的賠償或索賠。

北京佰爾瑞森生物科技有限公司，有任何建議或者疑問

歡迎致電：400-082-5998